Прийняття заявок на отримання довідки внутрішньо переміщеної особи – основна робота, яку нині проводять адміністратори ЦНАПу Володимир-Волинської громади та управління соціальної політики виконавчого комітету Володимир-Волинської міської ради. Аби встигнути оперативно опрацювати усі подані заяви, працюють без вихідних і до пізнього вечора. Про це розповіли керівники управління «ЦНАП» Алла Троць та управління соціальної політики Наталія Голюк під час оперативної наради керівників структурних підрозділів.
Станом на ранок 5 квітня адміністратори ЦНАПу передали 707 звернень до управління соціальної політики, з яких 80 відсотків – це заяви від мам з дітьми, отже кількість довідок буде значно більшою, ніж заяв, оскільки довідку отримує кожен член родини.
З того часу як центрам адмінпослуг було надане повноваження видавати довідки ВПО, у Володимир-Волинському ЦНАПі було видано 207 довідок. Проте через завантаженість системи процес оформлення заявок затягується у часі, зазначила Алла Троць. Інколи на подачу однієї заявки може йти до години часу. Відтак працівники лишаються у свій позаробочий час та працюють без вихідних, аби встигнути опрацювати усі заявки до 14 квітня, для того, щоб усі переселенці отримали матеріальну допомогу за березень.
З початку цього тижня до ЦНАПу також почали звертатись громадяни, які хочуть отримати відшкодування за проживання у їхньому помешканні переселенців. Таких звернень наразі 11. Щодо виплат ВПО звернулось всього 8 осіб, здебільшого похилого віку, які не мають можливості встановити на свої телефони додаток «Дія».
Як повідомила начальник управління соціальної політики Наталія Голюк, її підлеглі також працюють без вихідних та у вечірній час, коли база для реєстрації довідок ВПО є менш завантаженою. Станом на 5 квітня управління соціальної політики видало 427 довідок, а звернень надійшло 901.
Всього вимушено переміщених осіб, які зареєструвались у нашій громаді, наразі 3016.